Envios e Devoluções
Envio:
Envio normal (7 a 15 dias úteis): grátis
Devoluções:
De acordo com a lei portuguesa, as devoluções podem ser efetuadas nos termos do artigo 6.º do DL Nº. 143/2001, de 26 de abril, no prazo de 14 dias a contar da data da compra.
Na Fenutto, porém, todos os produtos adquiridos dentro da União Europeia podem ser devolvidos até 30 dias após a compra, desde que estejam nas mesmas condições em que foram enviados.
Trocas:
Queremos que nossos clientes fiquem totalmente satisfeitos com suas compras na Fenutto. Se por algum motivo você desejar trocar seu item por um tamanho, cor ou modelo diferente, entre em contato connosco dentro de 30 dias após o recebimento do pedido para iniciar o processo de troca.
Note que as trocas estão sujeitas à disponibilidade. Caso o item que deseja trocar não esteja disponível, ofereceremos um crédito na loja.
Para iniciar uma troca, entre em contato conosco pelo e-mail info@fenuttoshoes.com.
Todos os itens trocados devem estar novos e sem uso, com todas as etiquetas e embalagens originais.
O cliente é responsável por todos os custos de envio associados à troca, salvo se a troca se dever a um erro da nossa parte.
GARANTIA
Todos os produtos Fenutto estão cobertos por uma garantia geral de 3 anos contra defeitos de fabrico, estando excluídas do seu exercício as seguintes condições:
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a) todos os danos decorrentes de danos acidentais causados por uso indevido, negligência ou manuseio inadequado; b) a garantia perderá a validade se o produto for modificado, alterado ou qualquer peça for substituída; c) falta de apresentação do comprovante de compra. |
Feito à mão
pelos melhores artesãos
Fabricado em Portugal
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Qualidade e Conforto
com materiais de alta qualidade